J.MICHEL /JACQUELINE L.
Service-Dienstleistung
- Toyota Yaris
- Kauf verifiziert am 23.02.20
Bonjour,
campagne de rappel pour échange d'airbag sur Yaris
Un samedi matin rendez-vous 9h30
Une heure d'intervention annoncée lors du rendez-vous téléphonique
Bilan : 2 h d'intervention
rendez-vous personnel annulé à 11h00 du fait du retard
Délai annoncé non tenu
GCA TOYOTA Saint-Herblain hat geantwortet:
05.03.20
Bonjour J.michel L., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement. A bientôt dans votre concession GCA TOYOTA ST HERBLAIN.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.