Denis R.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 26.10.22
Bonjour, le service atelier technique, l'accueil et le rendu de la voiture sont irréprochables de qualité et de bienveillance. En revanche j'ai été déçu lors de mon rendez-vous pour une révision technique d'avoir la mauvaise surprise de devoir payer le contrôle technique car celui-ci ne faisait plus parti du contrat. Mauvaise interprétation ou manque de clarté du celui-ci. Toujours est-il que depuis j'ai demandé à voir le commercial pour en discuter. Je n'ai malheureusement toujours pas de nouvelle !
Cordialement votre,
Antoine REQUIER
Como Boulogne hat geantwortet:
05.12.22
Bonjour Antoine R.,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 6/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. Jmg
