Renault Villeneuve d'Ascq

1 bis, avenue du Pont de Bois
59650 Villeneuve d'ascq

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5	79 %	995 Bewertungen
4		114 Bewertungen
3		72 Bewertungen
2		34 Bewertungen
1		42 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 8h30 12h 14h 19h
Sonntag: Geschlossen

6 / 10

FRANCOIS V. Service-Dienstleistung - Renault Megane - Kauf verifiziert am 22.08.24

- la facture n'était pas prête à 17h30, cela a pris 15 min pour la ramener à la valeur du devis initial
- vision tête haute détériorée par l'étiquette posée sur le tableau de bord qui s'y est entortillée .. Je passe Lundi voir comment on peut réparer cela ...

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 6 / 10
Dauer: 6 / 10

4 / 10

GHISLAINE H. Gebrauchtwagenkauf - Dacia Lodgy - Kauf verifiziert am 22.08.24

On m'a laissé attendre dans un salon mais personne n'est venu nme chercher et le vendeur s est occupé de quelqu'un d autre. On a laissé une jeune étudiante se débrouiller avec nous sans venir l'aider. Elle a fait de son mieux.
Puis on me laisse partir avec un véhicule sans les papiers en chargeant la jeune femme de me dire qu'on va me rappeler.
et plus rien. Si très rapidement on encaisse mon chèque de banque mais toujours pas d'appel ni de réponse à mon mail. C'est un manque de professionnalisme et de respect. Aujourd'hui j'hésite entre saisir ma protection juridique et contacter un avocat pour résoudre mon problème et/ou avoir des réponses.

Empfang: 2 / 10
Beratung: 2 / 10
Probefahrt: 5 / 10
Übergabe: 2 / 10

10 / 10

JOSETTE R. Service-Dienstleistung - Renault Clio - Kauf verifiziert am 20.08.24

Kein Kommentar

10 / 10

LUCAS U. Neuwagenkauf - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 20.08.24

Kein Kommentar

4 / 10

ROBERT N. Service-Dienstleistung - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 19.08.24

J ai attendu 2 mois pour récupéré ma voiture en réparation on me disait 8jours et après je devait me déplacer pour savoir on en été les réparation ne m'a jamais appeler jtout les 8 jours devait venir on me disait piece cassé on doit la commande tout sa pour un air bar sa fait long en plus l assurance ne voulait plus m assurer heureusement qu il y une personne à l accueil qui lui fait bien son travail et qu il était réactif et a fait pour ma voiture soit fini avant la date de fin de l assurance

10 / 10

NATHALIE V. Gebrauchtwagenkauf - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 19.08.24

Tout s'est très bien passé du choix du véhicule à la livraison.

10 / 10

JUAN L. Service-Dienstleistung - Renault Clio - Kauf verifiziert am 12.08.24

Kein Kommentar

10 / 10

MARIE T. Neuwagenkauf - Renault Twingo - Kauf verifiziert am 14.08.24

personnel très disponible et souriant
vendeur exceptionnel !

10 / 10

ANTOINE V. Gebrauchtwagenkauf - Renault Clio - Kauf verifiziert am 14.08.24

Kein Kommentar

10 / 10

MATTHIEU R. Gebrauchtwagenkauf - Dacia Duster - Kauf verifiziert am 13.08.24

Une posture de service au-delà de mes attentes, tout en patience et en pédagogie envers un primo-achetant qui avait beaucoup de questions à poser. Et la touche d'humour est tout à fait bienvenue. Pour un premier achat en concession, une expérience véritablement agréable sur tous les plans, je recommande sans réserves.