EUGENIE C.
Service-Dienstleistung
- Renault Clio
- Kauf verifiziert am 07.01.25
Très mauvaise expérience avec ce garage. J’avais fait réparer mes freins en juillet, et en décembre, ils étaient déjà défectueux. La réparation étant sous garantie, j’ai pris rendez-vous début janvier, donc rendez-vous pris un mois à l’avance !!
Étant donné que j’habite au Luxembourg, j’ai dû m’organiser en conséquence. On m’avait assuré que la réparation serait faite en une journée, afin que je puisse repartir le soir même et être au travail le lendemain. Mais une fois sur place, aucune pièce n’était disponible, et personne ne m’a prévenu dans la journée. Résultat : en fin de journée, en venant récupérer mon véhicule, on m’annonce qu’il n’est pas prêt, me laissant sans solution et dans l’impossibilité d’aller travailler le lendemain.
Aucune communication. Malgré tout le personnel reste sympathique.
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Empfang
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3 / 10
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Geschwindigkeit
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2 / 10
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Beratung
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3 / 10
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Kostenvoranschlag
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1 / 10
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Dauer
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1 / 10
