9.2

Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Langzeitvermietung

Service-Dienstleistung

Technische Kontrolle (HU/AU)

Ersatzteile

Karosseriereparatur

5	81 %	1.918 Bewertungen
4		170 Bewertungen
3		99 Bewertungen
2		76 Bewertungen
1		92 Bewertungen

Renault Faches-Thumesnil

Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 8h30 12h 14h 18h30
Sonntag: Geschlossen

6 / 10

JONATHAN V. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 27.12.23

Travail non terminé.

Empfang: 7 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 8 / 10

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 05.01.24

Bonjour Monsieur V.,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience dans notre concession. Nous tenons à nous excuser sincèrement si nous n'avons pas réussi à terminer les travaux comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui s'est passé afin de pouvoir rectifier la situation. Nous allons prendre contact avec vous afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

SYLVIE M. Service-Dienstleistung - Renault Twingo - Kauf verifiziert am 28.12.23

Acceuil très sympathique, prise en charge de mon véhicule de bonne qualité, travail réalisé dans les délais. Très satisfait

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 02.01.24

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, la qualité de notre service et la ponctualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

BENEDICTE C. Service-Dienstleistung - Renault Captur - Kauf verifiziert am 28.12.23

Bon accueil du technic
Délai respecté

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 02.01.24

Bonjour Madame C.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que nous avons respecté les délais convenus. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à fournir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle assistance. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

GREGORY M. Service-Dienstleistung - Renault Captur - Kauf verifiziert am 28.12.23

Un interlocuteur efficace et à l'écoute du client. Bravo!

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 02.01.24

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur a été efficace et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons continuellement d'offrir un service client irréprochable. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

ALAIN L. Service-Dienstleistung - Dacia Duster - Kauf verifiziert am 27.12.23

TRES SATISFAIT de l'accueil, du délais d'exécution, et des travaux effectués.

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 02.01.24

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de l'accueil, du délai d'exécution et des travaux effectués dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service impeccable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore de votre confiance et de votre recommandation.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

SANDRINE P. Service-Dienstleistung - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 27.12.23

Ras

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 02.01.24

Bonjour Madame P.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été exceptionnelle, et nous apprécions énormément votre note parfaite. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous continuerons à fournir le meilleur service possible à nos clients. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre concession et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

LUCIE C. Neuwagenkauf - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 21.12.23

Très bon accueil, & très bon suivi de mon dossier de l'achat de ma voiture à sa livraison.

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 02.01.24

Bonjour Madame C.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable évaluation de notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil chaleureux et du suivi impeccable de votre dossier, depuis l'achat jusqu'à la livraison de votre voiture. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

STEPHANE R. Service-Dienstleistung - Renault Koleos - Kauf verifiziert am 19.12.23

Kein Kommentar

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 29.12.23

Bonjour Monsieur R.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive à notre concession automobile. Votre note de 5 étoiles nous rend extrêmement fiers et confirme notre engagement à offrir un service de qualité exceptionnelle à nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été satisfaisante et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Votre soutien et votre confiance sont très appréciés.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

GREGORY M. Neuwagenkauf - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 26.12.23

Accueil, très courtois, très professionnel, relation client parfaite .Je suis super satisfait du contact avec mon conseiller , qui m'as mis a l'aise dès le début: Merci pour tout

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 29.12.23

Bonjour Monsieur M.,

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre aimable commentaire et pour la note parfaite attribuée à notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été courtoise, professionnelle et que notre relation client vous a pleinement satisfait. Dorina est ravie d'avoir pu vous mettre à l'aise dès le début et elle apprécie votre retour positif. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

FREDERIQUE K. Service-Dienstleistung - Dacia Spring - Kauf verifiziert am 26.12.23

Rdv honoré, respect du timing, et accueil très agréable. Il ne manque que le nettoyage du véhicule pour exceller

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 29.12.23

Bonjour Madame K.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et que nous avons honoré votre rendez-vous dans le respect des délais. Votre mention d'un accueil agréable est également très appréciée par toute notre équipe. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant le nettoyage du véhicule et nous nous assurerons d'améliorer ce point pour exceller encore davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt chez notre concessionnaire.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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