9.2

Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

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5	81 %	1.918 Bewertungen
4		170 Bewertungen
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Renault Faches-Thumesnil

Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 8h30 12h 14h 18h30
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

NICOLAS L. Service-Dienstleistung - Renault Clio - Kauf verifiziert am 13.02.24

Kein Kommentar

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Monsieur L.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en tant que concessionnaire automobile. Nous apprécions grandement votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez notre concessionnaire.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

CLAIRE D. Gebrauchtwagenkauf - Renault Arkana - Kauf verifiziert am 08.02.24

Contact facile, régulier. Nous avons croiser que des personnes agréables, souriantes.
Tout s'est bien déroulé

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Madame D.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Votre commentaire nous encourage énormément et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de facilité de contact et de communication régulière. Nous sommes fiers d'avoir une équipe dévouée et souriante qui se consacre à offrir un excellent service à nos clients. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concessionnaire.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

EMMA H. Service-Dienstleistung - Renault Twingo - Kauf verifiziert am 10.02.24

Kein Kommentar

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Madame H.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile. Rien ne nous rend plus fiers que de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez été entièrement satisfaite de nos services. Votre note est une véritable récompense pour notre équipe dévouée qui s'efforce continuellement d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir la même excellence que vous avez trouvée chez nous. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre précieux retour.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

CAMILLE ET LUDOVIC F. Service-Dienstleistung - Renault Scenic - Kauf verifiziert am 12.02.24

Très très bonne expérience pour mon rendez-vous d’entretien .
Votre collaborateur Jeremie est vraiment quelqu’un qui m’a très bien expliqué les réparations à faire , il a pris son temps .
Pétit plus j’étais au rendez-vous avec mon bébé j’ai été installe confortablement pour attendre , il s est occupé du véhicule pour le rentrer et le sortir .
Bref
Merci
Service impeccable

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Chers clients,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre collaborateur Jérémy très compétent et attentionné lors de votre rendez-vous d'entretien. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous veillons à fournir un service impeccable à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir la même qualité de service. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

DANIEL G. Service-Dienstleistung - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 12.02.24

Très belle voiture à ma disposition la personne m'a bien expliqué Très sympa je recommande ce garage si j'avais su j'aurais porté ma voiture chez vous

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Monsieur G.,
Nous sommes ravis de lire votre merveilleuse critique et de recevoir une belle note pour notre concession. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre excellent service client. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous apprécions votre confiance. Si vous avez besoin d'un entretien ou de tout autre service, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre soutien, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

8 / 10

ALEXANDRE W. Service-Dienstleistung - Renault Captur - Kauf verifiziert am 12.02.24

Un controle technique effectué en dehors de vos ateliers nécessite une attente trop longue.

Empfang: 7 / 10
Geschwindigkeit: 5 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 5 / 10
Dauer: 3 / 10

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Monsieur W.,

Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez noté notre service avec 4 étoiles. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attente pour le contrôle technique effectué en dehors de nos ateliers a été trop longue. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer cette situation à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes déterminés à fournir un excellent service à tous nos clients.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

JULES ET JACQUELINE D. Service-Dienstleistung - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 12.02.24

Très bien

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Monsieur et Madame D.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaits de nos services. Votre évaluation parfaite nous remplit de joie et confirme notre engagement envers l'excellence dans tout ce que nous faisons. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

JEAN MARIE C. Service-Dienstleistung - Dacia Duster - Kauf verifiziert am 12.02.24

Kein Kommentar

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Monsieur C.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis de recevoir une note parfaite de votre part et c'est un honneur pour nous de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

HERVE L. Service-Dienstleistung - Renault Captur - Kauf verifiziert am 12.02.24

Très bonne prise en charge dès l'arrivée,comme à chaque visite.
Ponctualité, et explications claires.

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de prise en charge et de service client dès votre arrivée. La ponctualité et les explications claires sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux de constater que cela a contribué à votre satisfaction. Votre évaluation est une véritable reconnaissance de nos efforts et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour toutes vos futures besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

6 / 10

FREDERIC V. Service-Dienstleistung - Renault Arkana - Kauf verifiziert am 12.02.24

Attente trop longue

Renault Fâches-Thumesnil hat geantwortet: 15.02.24

Bonjour Monsieur V.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été trop longue. Nous comprenons combien il est important de respecter votre temps et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.

Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur cette situation afin d'identifier les problèmes de délai et mettre en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche et de vous offrir une expérience d'achat plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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