RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard

813 Rte de Lyon
38110 Saint-Jean-de-Soudain

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

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4		0 Bewertung
3		47 Bewertungen
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1		31 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

JEAN GUY P. Service-Dienstleistung - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 22.12.23

Prise en charge rapide. Très bien.

Sebastien M. von Verkaufsstandort RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard hat geantwortet: 26.12.23

Bonjour Jean Guy P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard

7 / 10

JORDAN S. Gebrauchtwagenkauf - Renault Captur - Kauf verifiziert am 22.12.23

Rendez vous avec Mr Thibaud POULET passé parfaitement
Par contre, comme ce conseiller nous a dit , il nous recommande fortement d’appeler pour avoir confirmation du virement pour la voiture.
Hors quand on a appelé ( pendant 1h30 ) , nous avons la messagerie qui tournait en nous disant qu’un conseiller allait prendre notre appel…
Nous avons quand même pris la route ( 1h30 de route ) , heureusement qu’ils avaient bien eu ce virement !
Manque de sérieux là dessus !
La dame qui nous a reçu a essayé d’appeler aussi ( a ce moment là le centre était complètement fermé d’après la messagerie à 11h ! )

Empfang: 7 / 10
Beratung: 10 / 10
Probefahrt: 10 / 10
Lieferung: 10 / 10

10 / 10

CELINE F. Neuwagenkauf - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 21.12.23

Kein Kommentar

Sebastien M. von Verkaufsstandort RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard hat geantwortet: 26.12.23

Bonjour Celine F.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard vous souhaite une bonne journée

3 / 10

STEPHANE D. Service-Dienstleistung - Renault Megane - Kauf verifiziert am 22.12.23

Rdv 2 fois avec annulation 1 fois de votée part et l autre fois mal noté et j enmene la voiture pour un problème non réparé et pression des pneus demande non faiobmige de ramener la voiture encore une fois
Manque vraiment de serieux

Empfang: 6 / 10
Geschwindigkeit: 6 / 10
Beratung: 1 / 10
Kostenvoranschlag: 5 / 10
Dauer: 9 / 10

7 / 10

FREDERIC D. Gebrauchtwagenkauf - Renault Kadjar - Kauf verifiziert am 22.12.23

Bonjour , j'ai toujours pas de date de livraison pour mon kadjar que j'ai commander le 16/12/2023 je suis en attente bonne année
Bien cordialement

10 / 10

MICHELE D. Neuwagenkauf - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 21.12.23

Kein Kommentar

Sebastien M. von Verkaufsstandort RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard hat geantwortet: 23.12.23

Bonjour Michele D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard
Merci de votre confiance.

7 / 10

ERIC V. Neuwagenkauf - Dacia Sandero - Kauf verifiziert am 22.12.23

Kein Kommentar

Sebastien M. von Verkaufsstandort RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard hat geantwortet: 23.12.23

Bonjour Monsieur V.,

Merci pour votre avis déposé. Le responsable des ventes véhicules neufs a tenté de vous joindre ce jour sans succès.

L'équipe commerciale véhicules neufs Renault la Tour du pin se tient à votre disposition.

Bonne route avec votre nouveau véhicule.

L'équipe Renault la Tour du pin - Autobernard

7 / 10

CLOE P. Gebrauchtwagenkauf - Ford Puma - Kauf verifiziert am 22.12.23

Le service client est à revoir car la communication avec le vendeur est plus que compliquée. Obligé de relancer constamment pour avoir le peu d'informations demandées. Lors de la remise des clefs mon véhicule est nettoyé a moitié, des traces de terres sur les joints et encore des saletés sur la carrosserie. Aucun café n'a été proposé lors de la transaction ce qui est, selon moi, le minimum. Autrement niveau explications sur le véhicule par lui même aucun soucis.

Empfang: 5 / 10
Beratung: 6 / 10
Probefahrt: 6 / 10
Lieferung: 7 / 10

Avis Client A. von Verkaufsstandort RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard hat geantwortet: 27.12.23

Bonjour Madame P.,

Merci pour votre avis déposé. Le responsable des ventes vous a contacté ce jour malheureusement sans succès.

Le service commercial véhicules d'occasion se tient à votre disposition et vous souhaite une bonne route avec votre nouveau véhicule.

L'équipe Renault la Tour du pin - Autobernard

10 / 10

GEORGES G. Neuwagenkauf - Renault Clio - Kauf verifiziert am 22.12.23

Kein Kommentar

Sebastien M. von Verkaufsstandort RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard hat geantwortet: 23.12.23

Bonjour Georges G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

CHRISTOPHE P. Service-Dienstleistung - Renault Clio - Kauf verifiziert am 18.12.23

Acceuil correct révisons standard vidange plus filtre la voiture m'a été rendu propre j'ai eu une voiture de prêt.
Point d'amélioration: le pare brise de la voiture de prêt était gelé ce matin là j'ai demandé une raclette il n'y en avait pas merci de prendre ce point et d'améliorer ce petit problème ( on a pas trop le temps d'attendre on doit aussi aller travailler).Je recommande ce garage

Sebastien M. von Verkaufsstandort RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard hat geantwortet: 23.12.23

Bonjour Christophe P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard