Mercedes-Benz & smart - Como Stains

2 Avenue de la Résistance
93240 Stains

Service-Dienstleistung

Karosseriereparatur

Mobiler Kundendienst

Technische Kontrolle (HU/AU)

Ersatzteile

Scheiben-Service

5	54 %	903 Bewertungen
4		345 Bewertungen
3		97 Bewertungen
2		66 Bewertungen
1		265 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 7h30 13h 13h 18h30
Dienstag: 7h30 13h 13h 18h30
Mittwoch: 7h30 13h 13h 18h30
Donnerstag: 7h30 13h 13h 18h30
Freitag: 7h30 13h 13h 18h30
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

Cecile M. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 18.03.25

Un service de qualité grâce à Chaima conseillère vente toujours très réactive. Christophe Chanson conseiller SAV, une amabilité, un professionnalisme et Imane rapidité exemplaire. Latifa a l’accueil, souriante et efficace. Bien que nous déplorons la fermeture de Como Bondy, nous sommes ravis de retrouver son équipe à Stains. Et bien sûr Auto VLC qui nous a dépanné avec un service au top de la qualité.

L.Julien hat geantwortet: 19.03.25

Bonjour Monsieur/Madame,Cecile M.
Un grand merci pour cet agréable commentaire.
Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de notre concession.
Au plaisir de vous revoir ! L’équipe de Como Stains

10 / 10

Shittu F. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 18.03.25

J’ai été bien reçu avec un service atelier très professionnel. Le commercial a bien répondu à toutes mes questions, demandes et j’ai apprécié la qualité de notre échange.

L.Julien hat geantwortet: 19.03.25

Bonjour Monsieur/Madame,Shittu F.
Un grand merci pour cet agréable commentaire.
Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de notre concession.
Au plaisir de vous revoir ! L’équipe de Como Stains

10 / 10

Stephane S. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 28.02.25

Rapide et très bien. Merci

L.Julien hat geantwortet: 18.03.25

Bonjour Monsieur/Madame,Stephane S.
Un grand merci pour cet agréable commentaire.
Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de notre concession.
Au plaisir de vous revoir ! L’équipe de Como Stains

10 / 10

Ali B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 17.03.25

L’accueil et le travail atelier sont impeccable.J’ai déjà recommandé les garages COMO à mes proches,ils sont satisfaits….

L.Julien hat geantwortet: 18.03.25

Bonjour Monsieur/Madame,Ali B.
Un grand merci pour cet agréable commentaire.
Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de notre concession.
Au plaisir de vous revoir ! L’équipe de Como Stains

10 / 10

Mickael D. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 12.03.25

Kein Kommentar

L.Julien hat geantwortet: 18.03.25

L'équipe de Mercedes Como Stains tient à vous remercier du temps consacré à avoir répondu à notre enquête de satisfaction suite à votre passage dans nos ateliers.
Vos retours nous incitent sans cesse à améliorer le service que nous souhaitons pour nos clients.
Bien à vous,

10 / 10

Jemila B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 14.03.25

Christophe et Mohamed toujours au top

L.Julien hat geantwortet: 17.03.25

Bonjour Monsieur/Madame,Jemila B.
Un grand merci pour cet agréable commentaire.
Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de notre concession.
Au plaisir de vous revoir ! L’équipe de Como Stains

9 / 10

Mesut T. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 14.03.25

Kein Kommentar

L.Julien hat geantwortet: 17.03.25

5 / 10

Prince O. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe S - Kauf verifiziert am 14.03.25

Les travaux de reparation sont bien executes. Le problem, c’est le temps que cela a pris, 25 jours . Depose le 17 fevrier, et recupere le 14 Mars.
Pour un professional comme moi c,est beaucoup trop long.

Empfang: 6 / 10
Geschwindigkeit: 6 / 10
Beratung: 6 / 10
Kostenvoranschlag: 6 / 10
Dauer: 2 / 10

L.Julien hat geantwortet: 21.03.25

Bonjour M. Prince O,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des réparations. Cependant, nous comprenons que le temps d'attente ait été trop long pour vous, et nous nous en excusons sincèrement. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer nos délais de service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement, L. Julien

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

Bernard T. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 20.02.25

J’étais venu énervé et je suis parti de bonne humeur grâce à l’accueil de votre hôtesse …

L.Julien hat geantwortet: 16.03.25

Bonjour Monsieur/Madame,Bernard T.
Un grand merci pour cet agréable commentaire.
Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de notre concession.
Au plaisir de vous revoir ! L’équipe de Como Stains

5 / 10

CHRISTIAN L. Service-Dienstleistung - Mercedes GLA - Kauf verifiziert am 12.03.25

Trop long à expliquer

Empfang: 5 / 10
Geschwindigkeit: 6 / 10
Beratung: 2 / 10
Kostenvoranschlag: 5 / 10
Dauer: 1 / 10

L.Julien hat geantwortet: 21.03.25

Bonjour Christian L,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous aimerions trouver une solution ensemble.
Cordialement, L. Julien