BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Gebrauchtwagenkauf

Service-Dienstleistung

5	73 %	1.075 Bewertungen
4		209 Bewertungen
3		103 Bewertungen
2		25 Bewertungen
1		57 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

6 / 10

BRUNO L. Service-Dienstleistung - BMW X3 - Kauf verifiziert am 21.03.25

Kein Kommentar

10 / 10

G. Service-Dienstleistung - BMW Série 1 - Kauf verifiziert am 22.03.25

Attentifs et rapides.
Parfait

Stéphane A. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 25.03.25

Bonjour Alain G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

ANNE MARIE C. Service-Dienstleistung - BMW Série 5 - Kauf verifiziert am 19.03.25

Bonjour,
Un peu d'attente.
En revanche, le personnel est au Top ; souriants et de très bons conseils. Merci.

Stéphane A. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 24.03.25

Bonjour Anne Marie C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

6 / 10

GUILLAUME M. Service-Dienstleistung - BMW Série 1 - Kauf verifiziert am 20.03.25

Il était prévu une immobilisation du véhicule 1 journée mais à cause d'une erreur de gestion de stock, des vis étaient manquantes. Au final véhicule immobilisé 2 jours sans prêt de véhicule. Aucun geste commercial pour le désagrément Je suis très déçu du service BMW Altitude Limonest.

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 6 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 4 / 10

Alexandre M. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 25.03.25

Bonjour
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par l'immobilisation prolongée de votre véhicule. Nous comprenons votre déception.

L'extension de la durée d'immobilisation était due à la détection d'une vis supplémentaire nécessaire, qui n'avait pas été identifiée initialement et que nous n'avions pas en stock. Nous reconnaissons que cela a entraîné des inconvénients pour vous, en particulier sans véhicule de prêt.

Nous prenons note de votre insatisfaction concernant l'absence de geste commercial. Nous allons revoir nos procédures pour mieux gérer ce type de situation à l'avenir.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

PIERRE R. Service-Dienstleistung - BMW Série 3 - Kauf verifiziert am 19.03.25

Prise en charge et restitution du véhicule dans les plages horaires annoncées .
Véhicule de courtoisie très convenable

Stéphane A. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 24.03.25

Bonjour Pierre R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

JEAN REGIS R. Service-Dienstleistung - BMW Série 2 - Kauf verifiziert am 20.03.25

Ponctualité, amabilité, gentillesse.
De plus j’ai été prévenu que mon véhicule était prêt une heure avant l’heure prévue.
Service impeccable.
Bravo et merci

Stéphane A. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 24.03.25

Bonjour Jean Regis R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

S. Service-Dienstleistung - BMW X1 - Kauf verifiziert am 20.03.25

Accueil gentillesse et efficacité !! Tout est top

Stéphane A. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 24.03.25

Bonjour Selas Didier Tantot D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

JEAN-PAUL G. Service-Dienstleistung - BMW Série 3 - Kauf verifiziert am 19.03.25

Ponctualité du service et renseignements donnés précis

Stéphane A. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 24.03.25

Bonjour Jean-paul G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

MATHIAS V. Service-Dienstleistung - BMW X1 - Kauf verifiziert am 19.03.25

Très bon Acceuil et super service de nettoyage intérieur extérieur !

Stéphane A. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 24.03.25

Bonjour Mathias V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

8 / 10

GILLES W. Service-Dienstleistung - BMW Série 2 - Kauf verifiziert am 21.03.25

Beaucoup de travail à faire sur l’accueil téléphonique du client ,application MY BMW inopérante,chat bot nul (aucun rappel )service jockey plus proposé ?Heureusement j’ai pu compter sur mon commercial qui d est occupé de tout et qui m’a mis en relation avec le service atelier et de la tout s’est enchaîné pour une livraison telle qu’attendue pour une concession
Les problèmes étaient déjà patents avant l’incendie de la concession Vaise
Ça fait quand même 33 ans que je suis client BMW !!

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Alexandre M. von Verkaufsstandort BMW ALTITUDE 69 LIMONEST hat geantwortet: 24.03.25

Bonjour M. Wartin,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil téléphonique et notre application MY BMW ne répondent pas à vos attentes. Vos commentaires concernant le service jockey et le chatbot seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que votre commercial ait su vous assister efficacement et nous nous engageons à corriger les problèmes soulignés. Votre fidélité de 33 ans est précieuse pour nous, et nous espérons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
A noter que François est allé cherché le véhicule directement chez vous, et vous l'a ramené une fois le travail effectué.

Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST