EUGENIO MARIA C.
Neuwagenkauf
- Audi A3
- Kauf verifiziert am 25.03.23
Quasi trenta giorni di attesa per una prenotazione di una manutenzione ordinaria sotto i 40000 Km in poco più di 4 anni (A3 1.4 TFSI).
Consegnata l'auto con previsione di restituzione nel pomeriggio, dovevano chiamarmi loro sul cellulare per avvisarmi: il pomeriggio nessun riscontro, in tarda mattinata del giorno successivo ho chiamato io tre volte, ed in tutti e tre i casi non sono riuscito a parlare con un addetto alla manutenzione e non ho saputo nulla in merito alla consegna. Il terzo giorno ho chiamato ancora due volte e la gentile signora del front-office mi ha comunicato, dopo attesa telefonica, che l'auto sarebbe stata pronta nel tardo pomeriggio.
Alla consegna mi è stato comunicato che l'unico "difetto" che avevo segnalato in merito alla non accensione dei fendinebbia non era stato ne risolto ne diagnosticato e che mi invitavano a prendere un nuovo appuntamento.
Per il resto tutto bene.
Saluti
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Empfang
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4 / 10
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Beratung
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6 / 10
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Probefahrt
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5 / 10
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Lieferung
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6 / 10
