Bonjour,
L'accueil dans le centre est très froid et peu cordial, le sourire n'est pas au rendez vous et les personnes du centre peu accueillantes.
Pour la partie entretien de mon véhicule, j'ai été informé pas à pas des étapes ce qui m'a été très appréciable.
Isabelle R. von Verkaufsstandort
ENVERGURE BMW Niort hat geantwortet:
06.11.24
Bonjour Mr M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'information sur l'entretien de votre véhicule a été appréciée. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer l'accueil dans notre centre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort
