Apres un entretien effectué ils m-'ont fait attendre 45 mn,ils avaient perdu les clefs.
Lors d 'une demande de vérification de la pression des pneus, j'ai patienter 15 mn devant la grande porte ouverte de l'atelier, personne n'est venu s'occuper de moi alors qu'ils étaient en train de discuter à 4 personnes! Je suis reparti.
A la demande du commercial je me suis rendu à un rendez vous concernant un changement eventuel de véhicule, mais ce monsieur n'était pas là ! Il paraît que son agenda etait trop chargé....
L'équipe Citroën Les Sables d'Olonne hat geantwortet:
15.01.25
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces expériences qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à ces différents désagréments, que ce soit le temps d’attente, le manque de suivi ou l’absence de communication. Nous transmettons votre avis au service concerné.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver un moyen de regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos attentes.
L'équipe Claris Automobiles vous souhaite une agréable journée.
