3000 euros pour changer un module de gestion électronique dans le véhicule sans parler du changement de clef qui ne sert absolument à rien au final. Finalement trouver une solution dans un petit garage pour 500 euros avec une pièce d'occasion
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT hat geantwortet:
02.12.18
Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je vous rappelle que vous nous avez fait rapatrier votre véhicule car votre garagiste habituel ne trouvait pas la panne!! Nous vous avons fait le diagnostic que vous avez dû payer bien justement. pour ce qui est de la réparation, nous vous avons établi un devis correspondant aux préconisations de notre constructeur car sur ce genre de pièce nous ne prenons pas le risque de monter de l'occasion pour éviter tout retour et toute insatisfaction de nos clients. Vous avez fait le choix de faire retirer votre véhicule et de faire monter une pièce d'occasion par votre garagiste. Sachez que nous en sommes désolés car chez nous, vous auriez bénéficié d'une garantie de deux ans pièces et main d'oeuvre.
Nous respectons votre choix et vous disons à bientôt dans nos ateliers. Cordialement.
