jeremy h.
Service-Dienstleistung
- Ford Fiesta
- Kauf verifiziert am 17.02.21
Prise de rendez-vous effectuée sur internet, montant total indiqué : 180 euros pour la révision des 30000 km d'une Fiesta essence de 2019. Le jour de la révision, montant payé : 280 euros. Non-respect du devis initial, qui a été gonflé avec un pseudo-forfait qui comprend le changement du filtre habitacle (et encore...), sans oublier les frais liés au covid-19 (20 euros facilement en poche). Très déçu, si j'avais su j'aurais été ailleurs, La concurrence est moins chère pour les mêmes prestations. Ça ne sert à rien d'afficher des tarifs sur internet si ceux-ci ne sont pas respectés. 4/10 car le garage a fait son travail correctement.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT hat geantwortet:
22.02.21
Bonjour Monsieur,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons la situation.
Comme la satisfaction de nos clients reste une priorité, nous transmettons vos retours au responsable atelier.
Vous souhaitant une belle semaine.
L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
