nicolas e.
Service-Dienstleistung
- Ford Fiesta
- Kauf verifiziert am 27.02.25
Mécontent du service après vente déjà quil y as un ans on m'avais laisser le débrouiller sans me proposer une voiture de prêt ce qui devrais etre normal sachant que le problème que j'ai rencontrer étais antérieur à mon achat du véhicule, résultat la je me suis retrouver 2 semaine sans bagnole une facture de 400 euro qui ́est pas reglabe en 2 fois mais 4 fois pour prendre les frais tout pour le profil vous pouvez être sur que je n'achèterai plus de voiture chez vous et je vais déconseiller ford à tout mon entourage sachant que vous avez déjà gagner un chien l'année passer grace à moi j'ai un collègue de boulot qui chercher un voiture je lui est conseiller ford et il a acheter une voiture neuve chez vous .comptez sur moi pour que sa ne se reproduise plus ces la même galère que si javais acheter une voiture à un particulier le plus ces que le garage ou j'aurais du le mener il m'aurais sûrement prêter une voiture la merci pour les 2 semaine de location de voiture la facture de 400 euro sachant que cgi finance va bien prélevé malgré les frais que sa m'as encombrer tout sa parce que la voiture n'a pas etais vérifier avant de mettre vendu
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet:
28.02.25
Bonjour Nicolas E.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Trélissac - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
