Suite a la mauvaise prise en charge de Ford France sur le remplacement de ma boite automatique, et la lenteur de la réponse de Ford (1,5mois).
J'aurais aimé une meilleure prise en charge de mes problèmes.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT hat geantwortet:
09.03.20
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L’équipe Ford Libourne - PAROT Automotive
