le motif du retard de livraison était flou. Je suis très déçu par le manque d'information de Ford France sur le retard de livraison. Il faut revoir le service clientèle de Ford France
L'équipe Ford Bergerac - PAROT hat geantwortet:
15.06.21
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe.
Regrettant sincèrement la situation, nous déplorons que la livraison de votre véhicule ait pris du retard.
Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes et ce afin d’améliorer la qualité de notre prise en charge.
Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT
