Aucun document de mode d’emplois. Même pas un porte-clés!!! La personne qui nous a remis notre véhicule le découvrait pour la première fois… Aucune attention particulière. On est mieux accueilli en grande surface en caisse. 15 ère voiture neuve que j’achète, je n’ai jamais vue cela!
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT hat geantwortet:
20.09.21
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis.
Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité.
Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
