c?dric p.
Gebrauchtwagenkauf
- Ford Kuga
- Kauf verifiziert am 18.10.23
Lors de la réception , les travaux de rénovation par choc ( reprise du bandeau )et lavage n’ont pas été effectués , trace sur les appuis têtes type coulures de je ne sais quoi ??. De ce fait nous nous sommes déplacés pour rien, et la date de réception est décalée alors que les virements pour paiement sont effectués.
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Empfang
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8 / 10
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Beratung
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6 / 10
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Probefahrt
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8 / 10
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT hat geantwortet:
21.10.23
Bonjour C?dric P.
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.
Nous vous souhaitons une belle semaine
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
