A la date d'achat, le véhicule devait être livré le 24 mars et nous l'avons eu le 2 avril car à première vue il n'y avait pas assez de monde pour préparer les véhicules. Nous avons accepté afin d'avoir une voiture niquel. Sauf que côté droit le bas de caisse et surtout autour des pneus, il y a encore de la terre et de l'herbe (la voiture aurait elle fait du cross?)
De ce fait un peu déçu même si c'est un véhicule d'occasion.
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT hat geantwortet:
13.04.21
Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses.
Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client.
En espérant vous revoir chez nous prochainement.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
