evelyne m.
Neuwagenkauf
- Ford Fiesta
- Kauf verifiziert am 13.03.23
Outre le retard, la voiture livrée n'était pas de la couleur attendue , les rétroviseurs extérieurs sont fixes et la plaque d'immatriculation a le département 16 au lieu du 17. Super professionnalisme ! Perte de confiance d'une cliente fidèle de plusieurs décennies.
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Empfang
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9 / 10
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Beratung
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7 / 10
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Probefahrt
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7 / 10
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Lieferung
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7 / 10
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT hat geantwortet:
19.04.23
Bonjour Evelyne M.
Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous.
Nous serions ravis d’échanger avec vous afin d’avoir plus de renseignements sur votre expérience client afin d’améliorer le service que nous proposons chez Ford Angoulême - Groupe PAROT. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com .
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
