Bonjour
Très déçue mon véhicule était dans vos locaux deux mois et 20 jours et ils me l ont rendu sans avoir régler mon pb d essuie glace( ils fonctionnent en continu) qui avait été provoqué a l atelier lors de la 1 er révision de l écran
On ne sait pas non plus me dire pourquoi mon phare ne tiens pas en place alors que je n' ai eu aucun choc sur le véhicule qui aurait pu l expliquer
Ils ont juste régler le problème de moteur et le reste n y ont pas tenu compte
Le service Mercedes n est plus ce qu il était a ma grande surprise
Melanie L. von Verkaufsstandort
SAGA LILLE hat geantwortet:
07.04.22
Bonjour Sihame A.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
