DANIEL B.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 09.07.22
A la prise de rendez vous, on nous demande si il nous faut un véhicule de prêt, nous leur demandons pour combien de temps mon véhicule sera en atelier, on me répond pour l après midi, nous acceptons donc un rendez vous avec véhicule de prêt afin de rentrer chez nous et la surprise au moment de la facturation, on nous facture 25€ de prêt de véhicule alors que à la prise de rendez vous on nous averti pas que ce prêt de véhicule est à notre charge!! Pour un garage Mercedes c vraiment pas commerçant
C est décevant et je ne mettrais plus mes 2 Mercedes ces vous…..
Melanie L. von Verkaufsstandort
SAGA LILLE hat geantwortet:
19.07.22
Bonjour Daniel B.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
