ma voiture a été révisée le 5 février et on m'a dit qu'elle était en excellent état. Le lendemain, la voiture a eu un CT et est tombée en panne car les amortisseurs arrière étaient défectueux. Pourquoi cela n'a-t-il pas été remarqué sur le service.
Julian R. hat geantwortet:
29.02.24
Bonjour Peter O..,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, Peter. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes survenus après la révision de votre voiture. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir trouver une solution qui vous conviendra. Le service client Mercedes-Benz LG Brive
