Cyril J.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 16.08.22
Révision faite, géométrie aussi sans disparition de la vibration mentionnée, vibration non détectée / remontée au client malgré d’un essai sur route.
Par ailleurs je suis resté 30 min devant les occasions, j’ai envie de changer de véhicule, mais aucun contact commercial, qui préféraient prendre leurs café … je ne devais pas avoir la tête d’un acheteur….où arrive trop tôt…
Julian R. hat geantwortet:
30.08.22
Bonjour Cyril J..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Royan
