Rien à redire sur la qualité de l'accueil ni sur le travail effectué . Alors pourquoi une note moyenne ? Parce que lorsqu'on arrive en concession pour une révision on a aucune idée du tarif . J'ai bien essayé de voir sur le net quelques infos à ce sujet mais la marque me parait bien frileuse à ce sujet .
Julian R. hat geantwortet:
28.06.23
Bonjour Gilles H..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Royan
