STEPHANIE L.
Service-Dienstleistung
- Hyundai i30
- Kauf verifiziert am 26.11.20
pourquoi 5/10 ? 10/10 sur l'accueil, la prise en charge, le respect du délai du service entretien/réparations mais 0/10 sur les commerciaux. Je suis venue à 2 reprises et à 2 reprises, j'ai patienté ds le salon. Je fais entretenir une I30 de + de 200 000 kms, j'étais là, prête et disponible pour échanger sur les nouveaux véhicules, ne pensez-vous pas que c'est une occasion pour interroger le client sur un éventuel changement de véhicule ? Je suis très satisfaite de ma I30, pourquoi ne pas repartir sur une Hyundai ? En fin d'année, peut être que votre quota de vente est atteint mais c'est bien dommage de décevoir une cliente qui envisage de changer son véhicule !
