J’avais pris rendez-vous sur internet, j’avais une date (15 décembre) et un numéro de réservation.
C’est en rappelant moi même votre concession qu on m’a dit (une semaine avant) qu il n’y avait pas de place.
Je trouve ça pas correct bien qu un rendez-vous ait été trouvé par la suite ….
Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet:
21.01.22
Bonjour Monsieur P.,
suite à notre conversation téléphonique, je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments causés.
Ayant mes coordonnées téléphoniques, n'hésitez surtout pas à me recontacter pour toute question ou remarque éventuelle. Je me ferai un plaisir de traiter votre demande car votre satisfaction fait partie de nos priorités.
L'équipe de SAGA CHARLEROI vos souhaite une excellent weekend!
Au plaisir,
Melle Nicki, Service Satisfaction
