Fabrizio C.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 07.06.23
Belle Accueil dès mon arrivés par l hôtesse ainsi que les vendeurs.Par contre comme précédemment l Accueil du service atelier n'est vraiment pas à l hauteur de la marque ! Pas de bonjour , très" robotisé " comme procédure le coter social, souriant n est pas de mise. Sauf fin de journée quand j ai récupéré mon véhicule la demoiselle étais très accueillante et souriante .
J étais venu par le passer demander des informations au service atelier et avais déjà remarque ce problème dommage
Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet:
12.06.23
Bonjour M. C.,
Merci d’avoir laissé votre commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Suite à notre agréable entretien téléphonique, je vous remercie encore une fois pour votre avis constructif.
N'hésitez pas à me contacter via le numéro de téléphone communiqué ou via customercare@rcm-saga.be
Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
