Pièce commandée devait être livrée jeudi 9 et toujours pas reçue le 13.
Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet:
14.11.23
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous avons en effet été victime d'un retard dans les livraisons de nos pièces détachées et nous nous excusons auprès de notre aimable clientèle.
Comme convenu avec mon collègue, le livreur passera chez vous cet après-midi.
N'hésitez pas à contacter le service satisfaction clientèle via courriel par l'adresse customercare@rcm-saga.be.
Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI
