L.
Service-Dienstleistung
- Mercedes Classe G
- Kauf verifiziert am 27.10.23
Rendez-vous rapide.
On m’avait informé d’un temps différent entre la prise de rendez-vous et le temps annoncé le jour même.
Je dépose la voiture à 9h30.
On m’annonce 3h. On me dit qu’on me prévient et à 16h, j’appelle pour savoir si c’est bientôt fini et je récupère la voiture à 16h30… dur dur pour l’organisation d’un simple entretien.
Votre concession SAGA de Tournai hat geantwortet:
31.10.23
Bonjour M.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation.
Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, comme convenu lors de notre agréable conversation téléphonique , vous pouvez toujours me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be ou via le numéro de portable communiqué pour toute demande que vous jugerez utile.
Bonne journée
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
