Mécontent votre système de code aucun repère pour le client moi même à fait l’expérience devis demandé pour un entretien service A1 on me rajoute un supplément changement huile de freins or
Que ça été changé au dernier entretien
Donc l’année précédente
2point voiture prise à 8h15 entretien fini
8h45 donc une demi-heure on facture 1heure on m’a remis le clefs de la voiture à 9h27 ce normal on a acheté 3 véhicule chez vous et je n’ai eu que de problème dont trop long a expliqué par courrier je ne crois pas que je reviens chez vous aucun respect pour les client voilà
Johanna L. von Verkaufsstandort
SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN hat geantwortet:
12.11.24
Bonjour M. C.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse customercare@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN
