8.6

SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

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5	65 %	2.866 Bewertungen
4		726 Bewertungen
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Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 8h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

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SAMANTHA C. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 26.02.24

Bon service , bon accueil

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 28.02.24

Bonjour Samantha C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

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. F. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 26.02.24

Les travaux devaient durer 1 semaine et cela a duré 1 mois.
J'ai dû me renseigner plusieurs fois pour savoir quand les travaux seraient effectués et à chaque fois en me rendant sur place car, bien sûr, on ne répond jamais au téléphone!

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 29.02.24

Bonjour Monsieur,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. J'avoue que votre retour très constructif et très vrai m'a fort fâché car vous avez raison la communication est essentielle. Un mail a été envoyé à toute l'équipe et un atelier sur la communication sera mis en place.

Merci beaucoup pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.

Bien à vous,

Nathalie, service satisfaction SAGA de NIVELLES

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RENNEE D. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 26.02.24

Kein Kommentar

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 27.02.24

Bonjour M. Rennee D.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET NIVELLES vous souhaite une belle journée!

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VIRGINIE D. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 26.02.24

Je trouve énormément cher pour deux pneus presque le triple du prix d unnmarchand de pneu plainte à été déposer au service mercedes benz plainte

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 27.02.24

Bonjour,

Dommage de lire votre retour, nous vous avons aidé au plus vite et même essayé de voir si vous votre pneu pouvait être réparé. Comme ce n'était pas possible nous avons fait une remise exceptionnelle, aussi vous avez une plus longue garantie pour vos pneu que dans une centrale. Nous dépendons de Mercedes pour les prix donc vous avez bien fait de leur envoyer votre plainte, ils pourront vous répondre je l'espère.

Je vous souhaite une agréable journée et reste disponible via customercare@rcm-saga.be pour vous aider.

Bien à vous

Nathalie, service satisfaction.

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Stéphan V. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe CL - Kauf verifiziert am 26.02.24

Bon accueil, bon service, respect des demandes clients. Très satisfait

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 27.02.24

Bonjour Altitude M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

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S. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe CL - Kauf verifiziert am 26.02.24

Travail soigné, intervention rapide et responsable professionnel et sympathique.
Tout ok

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 27.02.24

Bonjour Srl Gonze G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

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T. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe S - Kauf verifiziert am 26.02.24

Prise de rendez-vous téléphonique pénible et laborieuse.
Voiture de remplacement nécessitant un peu d’attention: airbag conducteur hors service, très rassurant!

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 27.02.24

Bonjour Stephen T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

8 / 10

O. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 24.02.24

Très bon accueil et très à l’écoute
On s’y sent bien.

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 27.02.24

Bonjour Ophel S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

GIUSEPPE C. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 24.02.24

c'est la premiere fois que je me rend chez Mercedes Nivelles suite à la fermeture de saga La Louvière.
L'accueil à été bon, Visiblement le travail à très bien été effectué, rien à redire (pour l'instant).

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 26.02.24

Bonjour Giuseppe C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

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NATHALIE P. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 24.02.24

Tjrs un très belle accueil 😀

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 25.02.24

Bonjour Nathalie P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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