Fabrice S.
Service-Dienstleistung
- Mercedes Classe CLS
- Kauf verifiziert am 03.06.21
Je suis moyennement content, l'accueil est vraiment nickel , le service laisse à désirer, j'ai demandé plusieurs choses dont voir pourquoi le témoin éco reste en permanence en jaune , n'a pas été fait , ai demandé aussi pour replacer une plaque au pare-chocs avant , n'a pas été fait , on m'a redonné un nouveau rendez-vous pour cela alors que j'ai laissé ma voiture 2 jours le temps qu'ils puissent tout faire... je leurs ai même proposé de garder ma voiture plus longtemps....je ne comprends pas non plus que j'ai un service exellent de chez Mercedes, et que pour les garages je ne pense pas que ça doit être un problème de tout faire et de leurs facturer! Problèmes identique à Wavre . Donc très déçu par le service mercedes
Nathalie G. von Verkaufsstandort
SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet:
04.06.21
Bonjour Monsieur S..
J'espère que suite a l'appel téléphonique de mon collègue, un rendez-vous repris pour les soucis et le service vous serez à nouveau un client entièrement satisfait.
Je reste à votre entière disposition via cette adresse; welcome@saga-mercedes-benz.be.
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
