Je suis rentré au garage pour une réparation sous assurance Rc.
C’était un feu avant gauche à remplacer avec boîtier électronique.
On m’a signalé que la réparation était faite et une franchise de +_ 350€ à payer.
Le lendemain, j’ai pris le véhicule pour aller travailler et constater qu’il y a un code défauts des feux (réglage)..
On m’a sonné pour signaler que ma nouvelle voiture est arrivée et serait disponible le 24/02/2023. J’en ai profité pour signaler mon problème et on allait me fixer un Rdv. Le lendemain J’ai encore rappelé le garage pour remédier à ce problème et toujours pas de Rdv.
Nathalie G. von Verkaufsstandort
SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet:
22.02.23
Bonjour Monsieur Danneels,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA de NIVELLES
