CHRISTOPHE C.
Service-Dienstleistung
- BMW X3
- Kauf verifiziert am 09.12.21
Bonjour
Content de mon concessionnaire mais pas de BMW car depuis le 9 décembre mon véhicule n'est toujours pas réparé car vous ne fournissez à mon concessionnaire un pare- chocs pour pouvoir enfin réparer mon véhicule.
cette situation est ubuesque .. il ne s'agit pas de composants électroniques mais juste de métal et du plastic
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Empfang
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8 / 10
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Geschwindigkeit
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7 / 10
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Beratung
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7 / 10
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Kostenvoranschlag
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7 / 10
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Dauer
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1 / 10
Georges F. von Verkaufsstandort
BMW Altitude 71 Mâcon hat geantwortet:
28.01.22
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience auprès de notre Responsable Atelier. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 71.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
