Bonjour
Pour l'accueil rien à dire .
Par contre pour le travail en atelier très très mécontent.
Je m explique après avoir récupéré mon véhicule j ai découvert plusieurs rayures sur tableau de bord et sur l arête du capot ou la peinture avait sauté.
Je remercie pour le lavage même si ça n'a pas été bien fait un peu déçu.
J espère que la prochaine fois que je viendrai pour la révision je n aurai pas de nouvelles surprise.
Après pour la facturation pour 20 minutes de travail sur ma voiture en comptent le lavage c est cher payé.
C est pour cela que je ne ferai pas de publicité pour votre établissement.
Cordialement
EDR Automobiles hat geantwortet:
18.12.24
Bonjour Francis et Lauriane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre véhicule en atelier. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons enquêter sur les rayures signalées ainsi que sur la qualité du lavage. Nous nous engageons à améliorer nos services afin de garantir votre satisfaction lors de votre prochaine visite. Un responsable ne manqueras pas de vous contacter pour discuter de cette situation.
Cordialement,
L'équipe EDR AUTOMOBILES
