EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

Zac de Bonne Source - 7 Rue Démogé
11100 Narbonne

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EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 19h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

C C. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 07.06.21

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 09.06.21

Bonjour C A.,
Toute l’équipe EDR Automobiles Fiat Alfa Romeo Abarth Narbonne vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire dans notre établissement lors de votre prochaine visite chez nous.
Merci de votre confiance. Le Service Client

10 / 10

EMILIE ET LAURENT A. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 25.05.21

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 08.06.21

Bonjour Emilie A., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

ALAIN B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 04.06.21

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 06.06.21

Bonjour Alain B., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

9 / 10

MICHELE F. Service-Dienstleistung - Fiat 500X - Kauf verifiziert am 03.06.21

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 06.06.21

Bonjour Michele F., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

HENRI L. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 03.06.21

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 05.06.21

Bonjour Henri L., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

MICHELE C. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 03.06.21

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 05.06.21

Bonjour Michele C., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

7 / 10

GILDA G. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 03.06.21

J'espère que ma simple vidange à ete bien faite !! Je ne suis pas dans le moteur !!!
Pour une Fiat 500 :
Un filtre habitacle 28€ un bouchon 6,18€ bouchon de quoi ??
Huile titan GT1 3l 20 57€76 et enfin 1h de MO 90€
et tout cela HT
mon fils a une Subaru sportive qui est entretenu dans un garage spécialisé et les vidanges n'atteignent pas ce prix

Prescillia.S hat geantwortet: 10.06.21

Bonjour Gilda G.,
Toute l’équipe EDR Automobiles Fiat Alfa Romeo Abarth Narbonne vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous appliquons les tarifs forfaitaires préconisés par le constructeur et nous sommes navrés de votre surprise. Nous ne manquerons pas de prévenir nos équipes afin qu'ils expliquent mieux la facture et les prestations réalisées.
Merci de votre confiance. Le Service Client

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

CHRISTOPHE & SONIA N. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 03.06.21

Bonjour.
Le chef d'atelier est très agréable et sympathique ainsi que toute l'équipe d'ailleurs.
C'est une équipe réactive et compétente pourtant j'habite Perpignan et je n'hésite pas une seule seconde à me déplacer sur la concession EDR de Narbonne.
Cordialement

Prescillia.S hat geantwortet: 10.06.21

Bonjour Christophe N., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.

9 / 10

MAGALI ET YANN S. Service-Dienstleistung - Fiat Tipo - Kauf verifiziert am 02.06.21

Excellent accueil, service très professionnel, pédagogique et réactif. Sens du service client +++

Un geste commercial serait apprécié sur la prochaine facture, la voiture était passée en révision en février, nous n'avions pas prévu de nouvelles dépenses si tôt après cette révision.

Le tarif du precontrole technique 45 euros pour un contrôle technique à 55 euros paraît élevé. Nous n avions pas identifié cette prestation à payer en amont.

Néanmoins la politique tarifaire ne remet aucunement en cause la prestation technique et humaine du service réparation.

Cordialement

Prescillia.S hat geantwortet: 10.06.21

Bonjour Magali V., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.

9 / 10

MAURICE T. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 01.06.21

Accueil excellent. Contrôles effectués avec respect de l'horaire donné.
Facture un peu élevée (plus de 500 euros)!

Prescillia.S hat geantwortet: 10.06.21

Bonjour Maurice T., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.