ELODIE L.
Gebrauchtwagenkauf
- Peugeot 3008
- Kauf verifiziert am 29.03.23
Conseiller qui ne répond pas à mes mails, j'ai été obligé d'envoyer 3 fois le même mail avant d'avoir une réponse.
Lorsque je suis venue récupérer le véhicule il était à moitié prêt (erreur plaques, piles clés non changées..).
Et maintenant, cela ne fait même pas une semaine que j'ai récupéré mon véhicule, il y a des problèmes. J'en ai informé le conseiller et il m'a précisé que c'était à moi de contacter le service après vente, alors que ces problèmes auraient dû être repérés avant la remise du véhicule.
Je ne suis vraiment pas satisfaite de ce conseiller.
Prescillia.S hat geantwortet:
25.04.23
Bonjour Elodie L.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre véhicule. Nicolas PENETIER votre commercial se tient à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement, Le Service Client
