Yves H.
Service-Dienstleistung
- Porsche Cayenne
- Kauf verifiziert am 21.02.25
Bonjour j’ai déposé mon véhicule le 10 février à 8h30 pour un bruit anormal dans la transmission. Pas de nouvelle la première semaine. Je les contacte mardi matin toujours pas de diagnostic,je rappelle mardi 17h30 problème au pont arrière. Je donne mon accord pour effectuer les réparations mais la pièce n’arrivera pas avant lundi. Ayant réservé une semaine de congé je suis contraint de récupérer mon véhicule sans avoir effectué les travaux. Pas de communication manque de sérieux. Je pars en congé pas serein du tout mais aucune solution m’a été proposé. Je suis très déçu du service,pas à l’image du prestige de la marque
Cordialement
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Empfang
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8 / 10
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Geschwindigkeit
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3 / 10
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Beratung
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4 / 10
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Kostenvoranschlag
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5 / 10
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Dauer
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2 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
