NATHAN J.
Gebrauchtwagenkauf
- Kauf verifiziert am 11.05.21
Je suis content du véhicule mais j'ai quelques remarques.
*Par exemple ,je suis déçu que mon véhicule ne comporte pas de source audio , ce qui est classique dans les voitures ,et si on me l'avait dit et proposer ,je l'aurai fait installer de suite :
*la livraison : chaotique et incomplète
on nous a proposé une livraison avancée qui nous a réjoui ,mais au final ,le rendez-vous de 9h30 le matin s'est transformé après notre arrivée à une livraison l'après midi à 15h ce qui nous a compliqué la vie puisque nous ne sommes pas du coin !! heureusement que nous n'avons pas été verbalisé pour le non respect du couvre feu !
et malheureusement ,il manque le store latéral qui n'a pas encore été livré (vu que le délai initial a été raccourci !) : donc un manque de communication et de sérieux .
Notre impression globale reste positive ,mais ces points sont importants à améliorer.
Encore une chose : il faudrait proposer à la commande l'installation du gaz et les accessoires de base (granulés pour WC et rallonge électrique ) indispensables ,sous forme d'un kit de démarrage payant mais à réserver de suite : ça gagnerait du temps pour nous et vous !
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Empfang
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8 / 10
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Vorstellung des Autohauses
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9 / 10
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Fahrzeuginformationen
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8 / 10
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Innenreinigung
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9 / 10
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Außenreinigung
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9 / 10
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Klarheit des Sekretariats
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9 / 10
Caroline C. von Verkaufsstandort
LIBERTIUM SAINT DIZIER hat geantwortet:
10.06.21
Bonjour monsieur J., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Le site CLC SAINT-DIZIER nous a confirmé vous avoir informé de la disponibilité du store et attendre votre retour pour convenir d’un rendez-vous.
Nous restons à votre disposition à relation.client@clc-loisirs.com
