BERNARD ET MARYSE M.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 09.07.21
contrôle étanchéité : rendez-vous pris 1 mois à l'avance, confirmé par mail. La veille du RV je reçois un mail de rappel. Accueil normal pour une intervention d'une heure. 1 heure après mon véhicule n'est pas disponible parce que l'appareil de contrôle n'est pas chargé !!! J'ai récupéré mon véhicule à 16.30. J'ai toutefois bénéficié d'un véhicule de courtoisie pour rentrer chez moi.
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Empfang
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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9 / 10
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Dauer
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9 / 10
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Vorstellung des Autohauses
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9 / 10
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Terminvereinbarungsfristen
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6 / 10
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Nachreinigung
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9 / 10
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Reparaturen
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10 / 10
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Gesamtbewertung
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4 / 10
Sébastien P. von Verkaufsstandort
LIBERTIUM VESOUL hat geantwortet:
13.07.21
Merci Bernard Et Maryse M. pour votre note. Nous regrettons ce délai d'attente et remontons cette information à nos équipes pour anticiper la recharge de l'appareil avant le prochain rendez-vous. cordialement. Le service Relation Client
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
