CITROEN CHAMBERY - Autobernard

567 Rue de Belle Eau
73000 CHAMBERY

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

5	69 %	1.896 Bewertungen
4		698 Bewertungen
3		76 Bewertungen
2		32 Bewertungen
1		52 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

CECILIA F. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 01.02.23

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 05.03.23

Bonjour Sylvain R.,
Toute l'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

DANIEL H. Service-Dienstleistung - Citroën C6 - Kauf verifiziert am 31.01.23

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 03.03.23

Bonjour Mireille H.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

YAN L. Gebrauchtwagenkauf - Citroën Cactus - Kauf verifiziert am 30.01.23

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 03.03.23

Bonjour Yan L.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard - Autobernard

10 / 10

MAITE C. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 30.01.23

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 02.03.23

Bonjour Maite V.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

8 / 10

HENRI J. Gebrauchtwagenkauf - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 30.01.23

le vendeur a fait son travail,même un peu trop,il a insisté a ce que je téléphone à l'assurance PSA a plusieurs reprises,j'ai fini par les appelé ensuite encore insisté pour que je mette un 10 a son échelle d'acceuil.autre chose j'ai réglé 50 euros pour du carburant,j'en avais seulement 30 euros ???Autrement nous sommes contents la voiture est superbe.

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 06.03.23

Bonjour Henri J.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard

5 / 10

CINDY M. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 27.01.23

Je signale que le start and stop ne fonctionne plus.
La personne qui s'occupe de moi me le confirme au retour du véhicule. La batterie semble déchargé d'après lui
Je le questionionne si il peuvent me le faire....non il ne sait pas ..demande a son collègue il ne sait pas non plus...
J'avais le loqué où est habituellement mis la caméra de recul moi je n'en ai pas. j'avais ce loqué ouvert ils n'ont même pas pris le temps de le refermer je n'y arrivais pas moi.
J'ai récupéré ma voiture aussi sale que ce que je l'avais laissé avec en plus les protections volants chaussures à ramasser ma même qu'ils étaient dans ma voiture.
Je vois sur le questionnaire satisfaction que j'aurais dû avoir les balais d'essuie-glace changer ce qui n'a pas été le cas...
Nous étions mis d'accord à 15h30 pour le retour du véhicule. J'étais à l'heure et j'ai dû attendre encore 30 minutes afin de récupérer ma voiture.
2 jours plus tard je reçois le SMS pour me dire que mon véhicule est prêt à 15h07.... Déjà il y a un problème dans le timing du SMS et si on dit au client que sa voiture est prête je vois pas pourquoi il doit attendre encore en fait.
Et pour couronner le tout j'ai une marque sur la carrosserie qui n'y était pas avant.
Bref devant la situation j'ai laissé tomber mais je saisis votre mail pour répondre à ce questionnaire car franchement je ne sais vraiment pas quoi faire.

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 5 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 5 / 10

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 02.03.23

Bonjour Cindy M.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard

10 / 10

PATRICK S. Neuwagenkauf - Citroën C5 - Kauf verifiziert am 25.01.23

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 01.03.23

Bonjour Patrick S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

JEAN PAUL M. Service-Dienstleistung - Citroën Berlingo - Kauf verifiziert am 27.01.23

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 28.02.23

Bonjour Jean Paul M.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

BRUNO M. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 27.01.23

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 27.02.23

Bonjour Bruno M.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHAMBERY - Autobernard
Merci de votre confiance.

7 / 10

PASCALE N. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 26.01.23

un diagnostique et un pesage d'huile payé pour me dire que mon moteur perdait de l'huile (ce que je savais).
mon problème de message "Arret moteur" pas diagnostiqué.

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 5 / 10
Dauer: 9 / 10

Service client CITROEN CHAMBERY hat geantwortet: 01.03.23

Bonjour Pascale N.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard