On m'a fait revenir 2 fois à la concession alors que j'habite à plus de 35kms pour des révisions qui auraient dû être faites avant la réception du véhicule ! On m'a promis des cadeaux en compensation - cadeaux que je n'ai toujours pas reçu au jour d'aujourd'hui ! Beaucoup de blabla pour vendre la voiture et après pas de parole !
Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE hat geantwortet:
26.07.21
Bonjour Guida F.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
