Mon véhicule à été acheté il y a à peine 1 an. Il a 21 500 kms et je n'ai eu que des ennuis avec (3 fois en garantie en 8 mois) je déconseille les véhicules Opel et la concession personnel incompétent sauf le monsieur qui gère l'accueil "atelier" (Emmanuel). Le directeur à fini par étudier mon dossier quand mon conjoint c'est déplacé pour une nouvelle panne (enceinte defaillante) malheureusement celle-ci fonctionnait au moment de la venu à la concession.
L'équipe Claro Automobiles La Roche-sur-Yon hat geantwortet:
28.11.18
Chère Madame, j'espère que nous avons répondu à vos demandes, et je constate effectivement qu'il n'y a plus de souci sur votre véhicule. Il arrive parfois que des pannes soient difficiles à diagnostiquer, comme en a convenu votre conjoint lors de sa venue. Notre seul objectif est de satisfaire nos clients, bien évidemment, en tant que Directeur de cette concession il me semble normal d'être un interlocuteur attentif, ce que je vous ai d'ailleurs expliqué de vive voix. Comme je vous l'ai dit, je reste à votre disposition pour toute question que vous pourriez encore avoir. Je vous souhaite une très belle Journée. Laurent Mercier Directeur.
