Nicolas L.
Neuwagenkauf
- Toyota Yaris
- Kauf verifiziert am 25.08.23
Bonjour,
L'expérience client n'a pas été satisfaisante (erreur sur la carte grise, rendez-vous de livraison trop rapide et incomplet)
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Empfang
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4 / 10
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Beratung
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4 / 10
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Probefahrt
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10 / 10
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Lieferung
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3 / 10
Aurore D. hat geantwortet:
12.09.23
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne l'erreur sur la carte grise, celle-ci a été rectifiée comme nous l'avons indiqué à votre épouse. Nous avons également répondu aux questions qui pouvaient subsister. En espérant avoir répondu à vos attentes. La satisfaction client est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 91
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
