Plus de 90€ pour changer un fusible de clignotant sur une Corolla Verso ! Mon épouse qui est en pleurs en revenant du concessionnaire, me disant qu'elle s'est fait escroquer et pensant qu'on a profité de la situation parce que c'est une femme. Bref, très insatisfait et aucun respect du client. Dommage...
Aurore D. hat geantwortet:
17.12.21
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client ne se soit pas bien passée lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour les déconvenues. Notre responsable après-vente vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous sur vos insatisfactions. Suite à cette échange, nous allons vous rembourser votre facture. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
L'équipe Toyota STA 45
