Laurent M.
Neuwagenkauf
- Peugeot 208
- Kauf verifiziert am 12.12.20
Accueil très chaleureux du personnel à l'entrée qui chargé de nous aiguiller jusqu'au commercial. Si nous devons attendre, on nous propose toujours un thé ou un café ce qui est appréciable. Le personnel est à l'écoute si nous rencontrant un problème ou si nous avons des questions à poser. On nous propose un essai voiture si nous sommes intéressé.
Par contre un seul petit bémol, lors d'une location voiture avec option achat, le commercial n'explique pas les assurances qui sont mises automatiquement dans le loyer de la voiture car on croit que c'est juste le loyer de la voiture. Elles sont toutes cochées ce qui par la suite lorsqu'on lie le contrat par fichier pdf (coffre fort), les assurances sont déjà inscrites et il faut attendre un mois pour que les assurances qui nous intéressent réellement soit de nouveaux prises en compte faisant diminuer le loyer car souvent ceux sont des assurances qui viennent en doublon et plus chers que chez un assureur qui offre les mêmes options . Il faut que nous ayons l'idée de la poser, mais quand c'est la première fois que nous prenions une voiture en location on n'y pense pas toujours. Heureusement que le commercial est disponible par la suite et qu'il est à notre écoute pour corriger le contrat, ce qui est appréciable.
L'équipe Clara Automobiles La Rochelle hat geantwortet:
02.01.21
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. À très vite ! L'équipe Clara Automobiles La Rochelle
