Regis S.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 3008
- Kauf verifiziert am 24.04.20
Je donne la note de 5 pour le travail des mécaniciens et pour la personne de l’accueil,
sinon pour ce qui est de la personne avec qui nous nous sommes entretenus sur les travaux à effectuer
(changement du catalyseur et remplacement de la coque du rétro Côté conducteur qui nous a été dérobé sur notre véhicule)
nous lui avons demandé de nous prévoir de commander la coque arrière du rétroviseur en alu côté conducteur, ce à quoi il nous à répondu que cela n’était pas possible car il fallait changer le rétro dans son intégralité car, selon son diagnostique les fixations étaient cassées.
Malheureusement pour lui une personne de l’atelier nous a précisé lors de la récupération de notre véhicule que le remplacement seul de la dite coque était tout à fait possible car les point d’encrages étaient tous bon.
Alors j’essaie de comprendre, peut-être que le fait de changé une coque ne rapporterais pas assez à PEUGEOT ?
Mais pour mon portefeuille cela fait toute la différence!!.
Comprenez mon mécontentement
Dans l’attente de vous lire
Vous en souhaitant bonne réception
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Empfang
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Geschwindigkeit
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6 / 10
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Beratung
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Kostenvoranschlag
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Dauer
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2 / 10
L'équipe Clara Automobiles Redon hat geantwortet:
18.05.20
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Redon
