ANNE B.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 308
- Kauf verifiziert am 27.02.21
Pas contente du tout.
A nouveau pas rassurée
Voiture pas fiable.
Suivi coûteux, pas réactif, et pas clair.
Je suits venue ce matin a Peugeot Le Mans pour:
1) LE controle de la courroie, suite au rappel du constructeur ( je pensais que ça irait, la courroie ayant déjà été remplacée , de façon hyper précoce, à 37000 km)
2) l'analyse du message defaut moteur qui etait apparu apres ma prise de RV pour ce contrôle: j'avais repris contact, mais:la concession m'avait dit qu'elle n'avait pas le temps de me recevoir plus tot ( depuis 3 semaines) et qu'il était plus simple de tout voir en même temps, avec un seul diagnostic puisqu'il y en aurait in de fait pour la courroie
3) régler le problème du Start and go en panne
Je suis ressortie avec:
Un prochain RV pour un nouveau remplacement de courroie à 75000 km
Aucune explication nette du message du défaut moteur (c'est peut être dû la courroie ou peut être pas)
Rien de fait pour le Start and go ( ca sera peut être vu une prochaine fois?
Remarque sur la fiabilité:
2 années de suite:
en sortie de révisions annuelles la voiture a un nouveau problème ( quelques jours de circulation après)
Ca a été le cas juste apres la révision des 4 ans: panne de climatisation.
Normalement elle devait être révisée après 5 ans
Ca a été de nouveau le cas Juste après la révision des 5 ans: Start and go en panne. Et voyant défaut moteur qui s'allume
Les difficultés précoces et coûteuxses
1 courroie de distribution a été remplacée avec 50% à ma charge après 37500 km
Normalement c'était mentionné à 120000km pour la 1ère fois)
Juste après: autre panne. changement de réservoir. Avec 15% à ma charge.
nouveau remplacement de courroie à faire. A 75000 km. Soit tous les 37500 km.
Au lieu de 100000km desormais annoncè , pour le 1er changement
-
Empfang
-
7 / 10
-
Geschwindigkeit
-
2 / 10
-
Beratung
-
3 / 10
-
Kostenvoranschlag
-
3 / 10
-
Dauer
-
5 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Baule hat geantwortet:
22.03.21
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Le Mans
